Wat kost retourverwerking uitbesteden?

Waaruit bestaan de kosten?

Je betaalt voor wat er daadwerkelijk gebeurt. De kosten bestaan uit een aantal onderdelen:

• Verwerking per retour: ontvangst, registratie, controle en uitslag in je shop of platform.
• Extra handelingen (optioneel): bijvoorbeeld een e-mail naar de consument bij afkeur, foto's van de retour of herverpakken.
• Opslag: de eerste 14 dagen zijn gratis, daarna een tarief op basis van de grootte van het artikel.
• Nazendingen en verkoop via bol: voor bestellingen die we vanuit je voorraad inpakken en versturen rekenen we een vast bedrag per order.

Welke onderdelen op jou van toepassing zijn, hangt af van hoe je retouren eruitzien. Daarom werken we met een offerte op maat.

Zo vergelijk je met zelf verwerken

Zelf retouren verwerken lijkt gratis, maar kost wel degelijk geld. Reken voor een eerlijke vergelijking met deze vragen:

1. Hoeveel retouren heb je per maand?
2. Hoeveel minuten kost het jou of je team om een retour te ontvangen, te controleren en te verwerken?
3. Wat is die tijd waard? Vermenigvuldig het aantal uren met een uurtarief.
4. Hoeveel ruimte nemen retouren in beslag, en wat kost die ruimte?
5. Wat kost het je als retouren blijven liggen, bijvoorbeeld door een product dat later pas weer verkocht wordt?

Zet dat naast de offerte. Bij veel webshops zit het grootste voordeel in de teruggekregen tijd en de snellere voorraad.

Wanneer is uitbesteden het voordeligst?

Uitbesteden werkt het best als je regelmatig retouren ontvangt van een beperkt aantal soorten producten, bijvoorbeeld kleine, niet-breekbare artikelen. Lees ook wanneer retouren uitbesteden slim is en hoe je je retourpercentage verlaagt.

Veelgestelde vragen over kosten

Wat kost retourverwerking bij SG Fulfilment?

Je krijgt vooraf een vrijblijvende offerte op maat. We factureren maandelijks achteraf op basis van het aantal verwerkte retouren en de uitgevoerde handelingen.

Wat kost opslag van goedgekeurde retouren?

De eerste 14 dagen opslag zijn gratis. Daarna rekenen we een tarief op basis van de grootte van het artikel: klein, middel, groot of overmaats.

Zitten er verborgen kosten in?

Nee. Op de maandfactuur staat per categorie wat er is gedaan, en in je portaal kun je de specificatie als Excel downloaden.

Is er een minimumvolume?

Bespreek je volume met ons in de kennismaking. We kijken samen wat bij je webshop past en wat voor beide kanten werkbaar is.